Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (Habeas Data), esta política explica cómo tratamos la información de las personas que usan el Campus Virtual de Organic Nails.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Organic Nails SA de CV
• NIT: [[nit]]
• Dirección: [Dirección pendiente], [Ciudad pendiente]
• Correo para consultas y reclamos:
• Teléfono: [Teléfono pendiente]

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, cédula, correo electrónico, celular o WhatsApp y ciudad.
• Perfil profesional (opcional): fecha de nacimiento, años de experiencia, técnicas de interés y foto de perfil.
• Actividad académica: cursos, avance, resultados de exámenes, asistencia a capacitaciones, certificados, insignias, comentarios y reseñas.
• Vínculo con una sede: el distribuidor en el que te inscribiste.
• Soporte: solicitudes (PQRS), mensajes e imágenes adjuntas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso, usados por seguridad; y, solo si lo aceptas en el banner de cookies, datos de navegación para analítica.

No solicitamos datos sensibles. Los datos de menores de edad solo se tratan con autorización de su representante legal.

3. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso con código a tu correo.
• Prestarte el servicio de formación: cursos, exámenes, capacitaciones presenciales, certificados y su validación pública por código.
• Compartir con la sede (distribuidor) en la que te inscribiste la información necesaria para organizar y validar tus capacitaciones.
• Enviarte avisos del servicio y comunicados sobre capacitaciones y novedades del Campus, de los que puedes darte de baja en cualquier momento.
• Atender tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
• Elaborar estadísticas e informes internos, y mejorar la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Con quién compartimos los datos

• Distribuidores de Organic Nails: la sede a la que estás vinculado ve tus datos de contacto y tu participación en sus capacitaciones.
• Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos que operan el Campus por nuestra cuenta (alojamiento, envío de correos, almacenamiento de archivos, protección de la red y, con tu consentimiento, analítica web). Algunos pueden estar fuera de Colombia; les exigimos confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos

Como titular, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos a indicando tu nombre, tu cédula, el correo de tu cuenta y lo que solicitas.

• Consultas: respondemos en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables cinco (5) más avisándote el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables ocho (8) más avisándote el motivo.

7. Seguridad y conservación

Protegemos la información con conexiones cifradas, acceso restringido por roles, registros de actividad y copias de seguridad. Conservamos los datos mientras tengas cuenta y durante los plazos que exija la ley; los adjuntos de solicitudes cerradas se eliminan periódicamente.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cada versión queda numerada y fechada en el Centro Legal; si cambia de forma sustancial te pediremos aceptarla de nuevo.